Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen één tot twee werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen nadat de bestelling is verzonden. Voor internationale bestellingen zijn levertijden afhankelijk van het land van bestemming, de vervoerder en eventuele douaneafhandeling.

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij vervoerders, weersomstandigheden of douaneprocedures.

De genoemde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van de bestelling.

Wij bieden mogelijk gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bestelbedrag. Eventuele promoties worden duidelijk vermeld op onze website.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u de status van uw levering volgen.

Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres in te voeren. Indien een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Verlies of beschadiging

Hoewel wij onze bestellingen zorgvuldig verpakken, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een pakket tijdens transport beschadigd raakt of verloren gaat. Indien een bestelling beschadigd aankomt of niet wordt geleverd, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij zullen samen met u zoeken naar een passende oplossing.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@yogaleven.nl of het contactformulier op onze website.